探索服务流程
所需时间: 30分钟
注册服务
请携带您的IWC万国腕表至您本地的IWC万国表精品店或授权零售店。您的客户顾问会对您腕表的功能和外观进行初步评估,然后提出恰当建议并提供预估服务费用。如果您能够当即同意预估费用,我们可加快服务进度。如果后续需要额外处理,我们将先联系您征得您的同意。
所需时间: 0.5 – 1天
寄送
您的腕表现已经被稳妥转交至您本地的IWC万国表服务中心。超复杂功能腕表和古董腕表必须寄往位于瑞士沙夫豪森 (Schaffhausen) 的IWC万国表制表厂。瑞士制表厂何时能收到您的腕表,取决于您寄出的位置以及适用的进口法规,一般需要数天到数周不等。
所需时间: 0.5 – 1天
接收和诊断
我们收到您的腕表后,会参考您对于腕表状况的描述或您的特殊要求进行登记和诊断。然后,我们会提供详细的费用估算。如果您此前已经同意了之前提供的预估服务费用,我们会直接进行下一步服务,绝不耽搁。
所需时间: 约3个星期
处理
首先,会将您的腕表交由表壳部门进行解拆和进行外观相关的服务,例如清洁或抛光、更换密封件等。然后,您的腕表会进入车间进行机芯保养。
所需时间: 1天
质量控制
重新组装之后,我们会进行功能检查、测量走时和准确性以及测试各项复杂功能和防水能力。最后,我们会进行外观检查,确保您腕表的状态符合我们的各项标准和您提出的任何具体要求。
所需时间: 1天
返回
您的腕表现已经被稳妥返回至您的IWC万国表精品店或授权零售店。
取回腕表并付款
您可以选择通过何种方式收到腕表完成服务的通知,例如手机短信、电话或电子邮件。取回腕表时进行付款。
所需时间: 20分钟
注册服务
使用我们的服务价格计算器创建预估服务价格。然后索取免费的运输包装套件,并填写和提交服务申请表。如果您能够当即同意预估服务价格,我们可加快服务进度。如果后续需要其他额外处理,我们将先联系并征得您的同意。
寄送
使用运输包套件包裹好您的腕表,然后将腕表寄送至您当地的IWC万国表服务中心。超复杂功能和古董腕表必须寄往位于瑞士沙夫豪森 (Schaffhausen) 的IWC万国表制表厂。瑞士制表厂何时能收到您的腕表,取决于您的寄出位置以及适用的进口法规,一般需要数天到数周不等。
所需时间: 0.5 – 1天
接收和分析
一旦我们收到您的时计,便会对时计进行登记和分析,同时会参考您对于时计状况的描述或您的特殊要求。然后,我们会提供详细的费用预估。如果您此前已经同意了之前的预估价,则我们会直接进行服务的下一步,绝不耽搁。
所需时间: 大概3个星期
干预
首先,会将您的时计交由表壳部门进行解拆和外观相关的工作,例如清洁或抛光、更换密封件等。然后,您的时计会进入工厂接受机芯方面的服务。
所需时间: 1天
质量控制
重新组装之后,我们会进行功能检查、测量走时和准确性以及测试各项复杂功能和防水能力。最后,我们会进行外观检查,确保您时计的状态符合我们的各项标准和您提出的任何具体要求。
付款
会随账单告知您付款相关的所有说明。
返回
我们收到您的付款后,会把腕表给您寄回。
免责声明:所有标示的时间均为预估标准交货时间,并可能因区域或机芯复杂程度而有所不同。