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沙夫豪森IWC万国表

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如何申请服务 

如果您希望将您的腕表直接送到当地的服务中心进行维修,您可以使用我们的务价格计算器 申请一个免费的运送套件。只需输入您腕表的序列号或型号,即可计算出您的服务预估价格,然后点击(申请免费寄送)。 

 

只有真正的IWC万国表手表才有资格享受这项服务。有关完整的条款和条件,请查阅我们的服务条款 隐私政策

 

如果您拥有一枚古董时计,但不知道您的个别序列号,您可以在型号参考搜索栏中输入 "不详",进入服务价格计算器。 

 

这项服务在我的国家是否可用?

提货和送货的远程服务选项只在以下国家提供。澳大利亚、奥地利、比利时、中国、丹麦、芬兰、法国、德国、爱尔兰、意大利、日本、卢森堡、荷兰、葡萄牙、俄罗斯、西班牙、瑞典、瑞士、阿拉伯联合酋长国和英国。 

包装

当您收到服务运送套件后:

 

1. 为自己的腕表正反面拍照留底

2. 按照说明将腕表妥善装入运送套件中,同时放入以下附件 填写完整并签名的《服务申请表》

 

如果您的腕表仍在原始国际有限保修期、或者延长的国际有限保修期内,请务必附上填写完整的保修卡副本或有效的购买/服务凭证。

运送

安排我们的承运商免费取件寄出您的包裹。也可使用运送套件(免费服务)中包含的预付费标签自行前往当地承运商服务点投寄。

检测和估费

在我们的服务中心收到您的手表后,将对其进行诊断以确定所需的服务。您使用“服务价格计算器”生成的预估值将被视为服务的预先批准的金额(“预授权金额”)。如果该预授权金额涵盖了所需的干预费用,您的腕表将直接进入服务状态,而无需再出具成本估算。

 

一旦时计作品服务完成并准备寄回时,您将收到相应的服务内容价格(除非在保修期内)。如果服务费用报价高于预授权金额,您将收到一份新的服务费用报价,供您在服务开始前确认报价。

 

古董和一些复杂的时计需要送往我们万国在瑞士的工厂进行检测。在这种情况下,请注意,收到费用估算的交货时间将延长。提交在线服务请求并将您的手表寄送到我们的服务中心,即表示您同意我们酌情将受理的腕表寄往瑞士万国工厂接受进一步检测

 

转寄瑞士免手续费和运费。

服务

我们会按照核准的修理项目进行相应的服务。

付款

修理完成后,会安排相应的付款事宜。

寄回

收到服务款项后,您的腕表会安全妥当地寄到您的收货地址。