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“HOW TO”系列短片客户关怀常见问题

自动上链和手动上链机芯、计时腕表、防水性能和腕表保养与维修的相关问题,您都能在这里找到答案。

 

常驻伦敦的腕表记者Justin Hast到访沙夫豪森IWC万国表的制表中心,并在现场腕表专家的帮助下,试图为IWC万国表客户服务六大常见问题找寻答案。 

为什么选择奢华腕表?

 

选购一枚精美的机械腕表需要深思熟虑。无论是同一系列中的第1枚或第10枚,无论是送给心爱之人的礼物,还是作为成功升学或求职的奖励,选择这枚腕表不仅包含了对设计与工程技术的欣赏,也蕴含了诸多情感在其中。那么,奢华腕表究竟是如何精心制成的呢?IWC万国表机芯组装团队的马库斯·比勒(Markus Buehler)揭示了一些迷人的制表细节。 

 

自动上链还是手动上链?应该如何选择?

 

选购自动上链还是手动上链机芯的机械腕表,这大概是众人考虑最多的问题。在复杂的高级钟表世界里,很难用一个简单的答案来回答。这很大程度上取决于您的个人品味、性格、甚至是直觉。IWC万国表制表师弗洛里安·萨尔泽(Florian Salzer)解释了这两种机芯之间的差异。 

 

如何确保防水性能?

 

除了磁力干扰之外,防水也是机械腕表非常重要的性能之一。在这种情况下,一切都依靠对工程设计的掌握,最重要的是,信赖。但是潜水腕表的防水性能意味着什么?我们又该如何确保腕表保持防水性能?在本集短片中,我们将深入探讨这一问题,听取腕表收藏家和业余潜水员马克·莱文森(Mark Levinson)分享他选择海洋时计腕表的原因。

 

如何使用计时腕表

 

您多久会需要用到一次计时功能?实际上,可能比您想象的更频繁:骑车、跑步、运动或烹饪,亦或是告诉您的孩子在5分钟内关掉电视。那么计时腕表究竟是如何工作的?计时腕表又有哪些类型?IWC万国表制表师萨布丽娜·赫尔佐格(Sabrina Herzog)将从专业角度为您解释基础款腕表、双秒追针计时腕表和飞返计时腕表之间的区别。 

 

如何维修您的腕表

 

关于维修以及何时应该考虑维修存在一些误解。Justin与克里斯托夫·比普斯(Christoph Bippus)谈论了为什么腕表需要维修,维修涉及哪些内容,以及您应该多久维修一次以保持您心爱的腕表运作卓越。

 

如何申请真品证书

 

如果您从祖父母那里继承了一枚华美迷人的IWC万国表腕表,您如何检查它是否为原装IWC万国表?第一步是将腕表带到IWC万国表精品店或授权零售商处,将其送至沙夫豪森进行认证。在这段视频中,来自IWC万国表客户服务“古董表款团队”的埃尔维拉·犹大(Elvira Judas)分享了对认证过程的一些见解,并透露了有多少专家参与其中。

 


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